两万多做了个小程序,因内容违规就被强制下线
张先生在杭州做手机买卖和维修,他说花了两万多做了个支付宝小程序,但一个单子都没接到,小程序就下线了。
(这里是视频)
两万注册“绿箭侠”小程序
一单也没接到
不到两月被下架
张先生:“三月十几号的,有一个人做小程序的(电话)推销给我们,支付宝上小程序,可以卖手机,也可以维修手机的。”
张先生觉得多一个客源渠道也不错,就按照对方要求去杭州下沙开会 ,签订了这份服务合同,甲方是张先生的公司,乙方叫杭州敦旷科技有限公司,说会为张先生的公司进行支付宝应用的名称注册、程序开发和信息发布,总费用是21800块钱。张先生拿出手机截图,小程序名称叫“绿箭侠”。
张先生:“我一个生意没接到,将近五月份才上线,好像七月份不到就下线了,我问他为什么下线了,他说你去找支付宝,说什么违规操作,被支付宝下线,直接该退的退我,不退我,我直接走法律途径起诉他好了。”
“科技公司”:平台都做好了
是张先生主体存在风险
按照合同上的地址,记者找到杭州万达广场B座16楼,并没有看到这家杭州敦旷科技有限公司,问了附近几家商户,都说没听说过。随后,张先生联系了合同上的对接人。
“前杭州敦旷科技有限公司负责人” 张先生:“你问支付宝,他说你主体存在风险。(张先生:那我不做了,这个钱你退不退?)不是我说,我又不是老板,我怎么说,我问你,你的东西,我们平台都给你做好了。(合同上写的万达广场,写字楼B座十六楼,是几零几?)我们现在已经离开了,我也离职了。(公司搬到哪了?)我不知道,我离职了。”
支付宝:显示小程序有违规
市场监管部门将介入调解
支付宝热线 :“这边显示的是你的小程序内容显示违规的。(张先生:什么内容?)抱歉,什么内容是没有查询到。(我怎么样才能上架?)请稍等下,我这边可以帮你尝试下,看能否申请。”
客服一时没有给出反馈,事后张先生向市场监管部门进行了投诉,记者了解到,确实有杭州敦旷科技有限公司的工商注册信息,在今年5月和9月,公司两次进行过住所变更,最新的地址,在杭州拱墅区宜家时代大厦里面。市场监管部门表示,会帮双方协商。